Le télétravail après la pandémie

Le télétravail était un phénomène relativement discret, certes présent dans les entreprises depuis un peu plus d’une vingtaine d’années déjà. Il en sera probablement autrement après la pandémie. Cet événement majeur pour nos sociétés pourraient changer la configuration sur les lieux de travail les années à venir. Le télétravail pourrait devenir une dimension structurante de l’exercice de certaines activités relevant du secteur tertiaire quand les sociétés seront revenues à un fonctionnement normal. Cet article évoque le télétravail, de son émergence à son développement dans les années 1990 qui s’inscrivent dans un contexte social et historique marqué par la flexibilisation de l’emploi. Puis, à l’appui des données fournies par le Panel suisse des ménages (PSM), il apporte des éléments pour comprendre où, comment et par qui le télétravail a été pratiqué dans le contexte exceptionnel de la pandémie. Enfin, la partie conclusive proposera quelques pistes et hypothèses à retenir pour l’étude du télétravail, et de ses enjeux, au cours des années à venir.

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